Dostava
Robu naručenu u internetskoj trgovini www.irbis.si otpremamo u najkraćem mogućem roku. Za najbržu moguću dostavu koristimo usluge dostavne službe, a za veće narudžbe vlastita dostavna vozila. Ako u trenutku dostave niste na navedenoj adresi, kurir će vas obavijestiti o pošiljci kako biste se dogovorili za ponovnu dostavu ili preuzimanje paketa.
Preusmjerite pošiljku i osigurajte bržu dostavu!
Ugovorni partneri narudžbe dostavljaju tijekom prijepodneva na adresu navedenu prilikom naručivanja. Dok god narudžba nije konačno potvrđena i otpremljena, možete nam putem elektroničke pošte ili telefona javiti da želite dostavu na drugu adresu. Dostavu možete preusmjeriti na bilo koje drugo ime ili adresu. Na primjer, na vaše radno mjesto. Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, molimo vas da pripremite gotovinu kako biste osigurali brzu predaju pošiljke. Ako u trenutku dostave niste na adresi koju ste naveli u narudžbi, kurir će vas kontaktirati, pa vas molimo da prilikom registracije unesete i svoj kontaktni telefonski broj.
Troškovi dostave u inozemstvo
Robu šaljemo i u druge države članice Europske unije. Narudžbe u inozemstvo šaljemo samo po unaprijed plaćenom računu s troškovima dostave. Dostava proizvoda naplaćuje se po važećem cjeniku ugovornih partnera: Cjenik inozemstvo
Preuzimanje naruđbe
Omogućujemo vam i osobno preuzimanje u našem skladištu, u sjedištu tvrtke u Ilirskoj Bistrici (Vilharjeva cesta 40). Na taj način možete uštedjeti na troškovima dostave, a ujedno s našim savjetnicima dopuniti znanje o našim proizvodima.
Posebne značajke
- Ako artikla nema na zalihi, obavijestit ćemo vas o roku dostave.
- IRBIS d.o.o. pridržava pravo na to da narudžbu podijeli u više pošiljki zbog različitih rokova dobave naručenih artikala. U tom slučaju naručene artikle dostavljamo u više pošiljki.
- Kod dostave u dijelovima narudžbu ćemo podijeliti na više pošiljki. Artikle na zalihi poslat ćemo odmah, a ostale kad budu dostupni.
Za sve dodatne informacije obratite nam se na telefonski broj 00386 5 7100 280 ili e-mail prodaja@irbis.si
Načini plaćanja
Bez obzira na odabrani način plaćanja, račun za kupnju artikala primit ćete na svoju adresu e-pošte ili u fizičkom obliku odmah nakon primanja paketa.
Možete birati između ovih načina plaćanja:
Plaćanje putem PayPala
Sustav omogućuje plaćanje kreditnim i debitnim karticama (Mastercard, Visa, American Express...). Ako već jeste korisnik PayPala, možete se prijaviti sa svojim korisničkim podacima i potvrditi plaćanje. Ako još niste registrirani korisnik PayPala, možete se prijaviti kao gost ili otvoriti PayPal račun, a zatim potvrditi plaćanje.
Ako prilikom narudžbe odlučite platiti karticom preko interneta, obratite pozornost na unos podataka te slijedite sve korake i izvršite uplatu. Po završetku narudžbe bit ćete preusmjereni na platformu PayPal, na kojoj morate unijeti podatke o kartici.
Koje ćete podatke trebati unijeti?
- Broj kartice (16-znamenkasti broj na prednjoj strani kartice, samo brojke)
- CVV kôd (zadnja 3 broja na poleđini)
- Valjanost (mjesec i godina)
Nakon uspješnog unosa podataka preusmjerit će vas na stranicu banke. Daljnji postupak plaćanja razlikuje se od jednog do drugog pružatelja bankarskih usluga ili izdavatelja kartice. Sigurnosni kôd primit ćete putem različitih kanala (SMS, prijenosni uređaj...). Ako ne dobijete sigurnosni kôd, obratite se svom pružatelju bankarskih usluga ili izdavatelju kartice. Nakon uspješnog plaćanja transakcija je vidljiva na vašem bankovnom izvodu.
Ako kod plaćanja kreditnom karticom preko interneta dođe do otkazivanja narudžbe ili promjene načina plaćanja od strane korisnika, za povrat novca obratite nam se na prodaja@irbis.si.
Plaćanje preko računa (IBAN)
Prijenosom na račun tvrtke IRBIS d.o.o. prema ponudi/predračunu koji ćete primiti na svoju adresu e-pošte. Nakon primitka uplate prema ponudi/predračunu narudžba ide u otpremu. Kod plaćanja na transakcijski račun tvrtke postupak otpreme i dostave narudžbe može se produljiti za 1–2 radna dana.